软件功能
1、为企业提供智能化的全渠道部署,统一对话窗口。2、顾客来源清晰,跨渠道客源追踪,营销效果评估更容易。
3、解决超90%日常问题,帮助助人工客服辅助性回答各式问题。
4、内嵌CRM系统,轻松管理客户资料,引导企业产品和服务等方向。
软件特色
1、拥有多重对话分配方式,科学协调客服工作,有效提升服务效率。2、支持自定义字段,保证客户需求个性化需求,重要客户信息不丢失。
3、支持批量导入或者导出,充盈知识库,方便知识点的互通。
4、全渠道支持部署,移动网站、软件下载站、微信小程序等。
软件点评
米多客为你提供了便捷的客服对话软件,能够有效提高服务效率与顾客的满意程度,方便整理客户的信息,引导企业进行服务与产品输出,正确展示你的发展方向。显示全部